Vzdálená Pomoc
Rychlé, efektivně, bez námahy!
Díky pokročilému rozvoji internetu do všech domácností s počítačem, pokročilé technologii vzdálené správy a pro větší komfort uživatelů jsme začali jako jedni z prvních v ČR poskytovat Vzdálenou Pomoc.
Jedná se o placenou službu, díky níž již nemusíte počítač nosit do opravny výpočetní techniky nebo si zvát IT technika k Vám domů. Vzdálenou pomocí lze většinou vyřešit až 90% veškerých SW závad nebo jenom ukázat uživateli, kam má kliknout tak, aby počítač dělal to, co si uživatel přeje.
Díky více jak 16-ti leté praxi v oboru jsme tak schopni poskytnout podporu velmi efektivně a razantně tak snižovat náklady na celkové řešení problémů s počítačem.
V případě, že se nepodaří problém vyřešit vzdáleně, získává zákazník slevu na výjezd technika, slevu na opravu přímo na servise, případně dojde k úplnému vrácení pěnez, pokud je zákazník z větší dálky. Tímto dosahujeme 100%-ní spokojenosti našich zákazníků.
Taktéž poskytujeme smluvní vzdálenou pomoc za měsíční paušál, kde monitorujeme běh serverů, stanic a celé sítě.
Takto dokážeme případným poruchám a výpadkům v 98% případů zcela předcházet a tím ušetřit náklady spojené s prostojem výpočetní techniky.
Takto dokážeme případným poruchám a výpadkům v 98% případů zcela předcházet a tím ušetřit náklady spojené s prostojem výpočetní techniky.
V případně Vašeho zájmu o naše služby nás prosím neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese pomoc(zavinac)access-it.cz
Váš tým Access IT, s.r.o.